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무엇을 도와드릴까요?
080-022-7575
평일 09:00 ~ 17:30 (토·일·공휴일 휴무)
Q이용 가능한 결제 수단은 어떻게 되나요?
아래 결제 수단을 이용하실 수 있습니다.
[일반 결제]
- 신용카드 / 체크카드 (국내 모든 카드사)
- 실시간 계좌이체
- 무통장입금 (가상계좌, 입금기한 내 입금)
[간편결제]
- 카카오페이, 네이버페이, 페이코
Q무통장입금 주문 시 입금 기한이 있나요?
무통장입금은 주문 후 안내된 기한 내에 입금하셔야 합니다.
기한 내 미입금 시 주문이 자동 취소되며, 재주문이 필요합니다.
Q쿠폰은 어떻게 사용하나요?
결제 화면에서 보유 쿠폰 중 원하시는 쿠폰을 직접 선택하시면 됩니다.
쿠폰은 자동 적용되지 않으니 반드시 직접 선택해 주세요.
* 1주문 1쿠폰만 사용 가능합니다.
* 쿠폰 소멸 알림은 별도로 발송되지 않으니 유효기간을 꼭 확인해 주세요.
Q배송비는 얼마인가요?
배송 방법에 따라 아래와 같이 적용됩니다.
- 택배 배송: 3,000원
- 직접 수령 (대리점 방문): 무료
* 최종 결제금액(할인 및 쿠폰 적용 후) 기준 50,000원 이상 구매 시 택배 배송도 무료입니다.
* 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
Q배송은 얼마나 걸리나요?
주문 확인 후 평균 1~2일(영업일) 이내 출고되며,
출고 후 공휴일을 제외하고 1~2일 내 수령 가능합니다.
* 택배사 물량에 따라 지연될 수 있습니다.
Q주문 후 취소는 어떻게 하나요?
[마이페이지] → [나의 주문 관리] → [주문 배송조회]에서 취소 신청이 가능합니다.
* 입금 대기 중이거나 결제 완료 상태에서만 즉시 취소가 가능합니다.
* 상품 준비 중 이후에는 취소가 불가하며, 반품 절차를 이용해 주세요.
Q선물 배송도 가능한가요?
네, 가능합니다. 주문 시 배송지 입력란에 선물 받으실 분의 주소를 입력하시면 됩니다.
Q현금영수증 발급이 가능한가요?
실시간 계좌이체 및 무통장입금으로 결제하신 경우 현금영수증 발급이 가능합니다.
주문 시 현금영수증 신청란에서 신청하시거나, 주문 완료 후 1:1 문의를 통해 요청하실 수 있습니다.
- 소득공제용: 개인 소득공제
- 지출증빙용: 사업자 지출증빙